В Горловке на станции Никитовка можно приобрести билеты РЖД и авиабилеты РФ.
На вокзале станции Никитовка открыта касса предварительной продажи и возврата электронных проездных документов на проезд ОАО "Российские железные дороги", а также авиабилетов из любого аэропорта Российской Федерации.