Как настроить национальный роуминг на sim-карте Феникс?

Новая опция в Личном кабинете абонента поможет удаленно и самостоятельно сменить код SIM-карты для настройки возможности пользоваться национальным роумингом “Феникс”.

С 1 ноября абонентам “Феникса” доступен сервис “Мы дома!” с помощью которого можно оставаться на связи, находясь в любом регионе РФ. Однако с учётом переходного периода, часть SIM-карт абонентов (в основном, выпущенных год и более назад), еще не регистрируется в сетях роуминг-партнеров, так как содержит старый код сети “Феникс”.

Во всех Центрах обслуживания абонентов “Феникс” организована бесплатная замена SIM-карт старого типа на новые.

Ранее ГУП ДНР «РОС» подробно разъясняло причины отсутствия доступа к сервису. С новым кодом были выпущены только SIM-карты с абонентскими номерами в диапазоне от 550-ХХ-ХХ по 649-ХХ-ХХ включительно, а для остальных специалисты предприятия ежедневно проводят процедуру по удаленному изменению.

Сегодня мы запускаем возможность самостоятельной “перепрошивки” SIM-карты, без необходимости личного посещения Центров обслуживания! Соответствующая опция добавлена в Личном кабинете абонента.
Прежде, чем ей воспользоваться, проверьте статус доступа к сервису, введя на своем мобильном устройстве короткий запрос *180# и нажав кнопку вызова. Если в статусе указано «Роуминг недоступен» – следуйте инструкции к посту.

“Феникс” запустил возможность самостоятельной “перепрошивки” SIM-карты, без необходимости личного посещения Центров обслуживания. Соответствующая опция добавлена в Личном кабинете абонента.

Для выполнения этой процедуры SIM-карта должна находиться в зоне покрытия мобильной сети ГУП ДНР “РОС”.