Феникс объявил о временном ограничении услуг мобильной связи

По сообщению оператора, в период с 15:00 10 декабря по 09:00 11 декабря планируется обновление компонентов автоматизированной системы расчетов, в связи с чем некоторые услуги мобильной связи будут ограничены.

В том числе, в указанные часы:

• будет недоступна возможность платежей и пополнения лицевых счетов мобильной связи для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;
• не будут предоставляться услуги продажи, замены и восстановления SIM-карт;
• голосовые вызовы будут осуществляться без учета остатка средств на лицевом счете абонента, а учет трафика и списание средств со счета будут выполнены после завершения плановых работ;
• будут недоступны все сервисы самообслуживания, онлайн-чат с оператором и USSD-запросы, связанные с мобильной связью.

Кроме того, в указанной период информационно-справочный центр (линия 411) и Центры обслуживания абонентов будут ограничены в получении информации для предоставления консультаций абонентам в полном объеме. Просим отнестись с пониманием и рекомендуем пополнить счет заранее, а также учитывать данную информацию при планировании операций с SIM-картами.