Важная информация для владельцев SIM-карт «Феникс» со старым кодом

“Феникс” рассказал полезную информацию для владельцев sim-карт старого образца – в домашней сети Phoenix для таких стоит значок R.

Старый код не регистрируется в сетях роуминг-партнеров и некорректно реагирует на плановые технические работы («выпадает» из сети и прочее). При этом владельцы новых, а также уже перепрошитых SIM-карт беспрепятственно получают услуги мобильного оператора.

Избежать подобных проблем и получить доступ ко всем услугам мобильного оператора помогает перепрошивка SIM-карты.

Читать далее

Как подать заявку в «Феникс» на некачественные услуги связи?

Если у абонентов оператора “Феникс” возникли трудности с дозвоном, регистрацией в сети или выходом в интернет, они могут подать заявку, на основании которой техническим отделом будут рассмотрены, проверены и ликвидированы случаи нестабильной работы сети, если таковые имеются.

Читать далее

Феникс теперь доступен для оплаты из приложения «Сбербанк»

Для жителей ДНР стала доступна возможность пополнения счета «Феникс», как услуг мобильной связи, так и стационарного интернета через приложение Сбербанка.

Используя мобильное приложение «Сбербанк», перейдите в раздел «Оплатить» и, соответственно, подразделы «Мобильная связь» или «Дом» – «Интернет. ТВ. Домашний телефон», выберите «Феникс Донецк» или просто введите свой номер телефона мобильного оператора в формате +7(949) ххх-хх-хх (для оплаты услуги «Домашний интернет» – номер своего лицевого счета), укажите сумму пополнения и подтвердите оплату.

Комиссия за пополнение счета со стороны мобильного оператора не взимается.

Читать далее

Госдума приняла закон об ограничении использования мобильных телефонов в российских школах

На заседании Госдума приняла во втором и третьем чтении закон о запрете телефонов в школах и уроках труда с 1 сентября следующего года.

Читать далее

Проблемы с мобильной связью в ДНР вызваны непогодой в регионе

Мобильный оператор “Феникс” проинформировал абонентов, что в связи с непогодой на территории ДНР зафиксированы значительные нарушения в электроснабжении, ведущие к проблемам с мобильной связью для части абонентов.

На данный момент наблюдается ряд проблем:

  • Электросети подверглись воздействию порывов ветра, что привело к обесточиванию базовых станций связи.
  • Часть базовых станций в ключевых населенных пунктах – Донецке, Макеевке, Ясиноватой, Шахтёрске, Снежном, Докучаевске, Старобешевском районе и других территориях – переведена на работу от альтернативных источников питания.
  • Аварийно-восстановительные службы проводят работы по ликвидации последствий аварийных ситуаций, обеспечивая работоспособность базовых станций.

Однако, с учетом продолжающегося шквального ветра и сложных погодных условий, “Феникс” предупреждает, что новые обрывы электроснабжения не исключены. В данный момент специализированные службы продолжают мониторинг ситуации и предпринимают необходимые меры для минимизации влияния непогоды на коммуникационные сервисы в регионе. Пользователям мобильной связи рекомендуется проявлять понимание и следить за дополнительными уведомлениями от местных операторов связи.

Читать далее

В ДНР наблюдается проблемы с мобильной связью

Мобильный оператор связи “Феникс” информирует о сбое в работе сервисов голосовой связи и мобильного интернета в зоне покрытия сети ГУП ДНР “РОС”. Этот сбой вызван аварией на коммутационном оборудовании.

Специалисты компании уже приступили к устранению последствий аварии, и в настоящее время ведут работы по восстановлению нормальной работы сети. Ожидается, что доступ ко всем сервисам мобильной сети будет восстановлен после завершения восстановительных работ и перехода в штатный режим.

Читать далее

«Феникс» станет доступен по всей территории России с 1 ноября

Мобильный оператор «Phoenix», который действует в новых регионах, станет доступен по всей России с 1 ноября. Об этом заявили в

Читать далее

Мобильный оператор «Феникс» готовит ряд нововведений

«Феникс» не только повышает плотность покрытия, но и готовится к реализации нововведений. Так, к примеру, в скором времени появится мобильное приложение «Республиканского оператора связи», время соединения с абонентами также вскоре кратно сократится. Кроме того, Феникс будет работать в режиме роуминга в других регионах России.

Читать далее

«Феникс» провел модернизацию оборудования в Калининском районе Горловки

16 октября в Донецке и Горловке проведены работы по улучшению мобильной связи:

  • В Горловке было обновлено оборудование на некоторых объектах связи, которые обслуживают абонентов Калининского района.
  • В Донецке были добавлены базовые станции, что привело к увеличению плотности покрытия мобильной сети стандартов 2G и 4G в районе Ворошиловского района.

Читать далее

В «Фениксе» объяснили причину перебоев в работе мобильной связи

Проблемы с функционированием сети мобильной связи “Феникс” связаны с проведением работ по улучшению ядра инфраструктуры. Эту информацию сегодня огласили в официальном пресс-релизе компании.
Они также добавили, что опытные специалисты уже занимаются устранением всех возникших сбоев.

Читать далее

В Горловке полностью пропала сотовая связь «Phoenix»

C 7:00 и по настоящее время во всех районах города отсутствует мобильная связь оператора «Phoenix». Сам оператор молчит о причинах происходящего. Ранее оператор сообщал, что 25 и 26 сентября будут недоступны услуги по восстановлению и перевыпуску SIM-карт.

Мегафон, МТС, Билайн и Tele2 продолжают работать в роуминге с полным покрытием.

Читать далее

«Феникс» сообщает об изменениях в тарификации для отдельных диапазонов номеров

Мобильный оператор “Феникс” обращает внимание на особенности тарификации звонков на абонентские номера, которые входят в диапазон +7 (949) 800-ХХ-ХХ – 849-99-99. В связи с переходом этой номерной емкости в зону ответственности другого мобильного оператора, исходящие звонки на указанные абонентские номера будут тарифицироваться в соответствии с условиями действующего тарифа так же, как звонки в направлении других операторов мобильной связи.

Читать далее

В Мариуполе стартовали продажи SIM-карт оператора +7Телеком

Местные телеграм-каналы сообщают, что новый оператор связи +7Телеком начал продажи sim-карт в Мариуполе. Для оформления стартового пакета потребуется паспорт. Пакет услуг под названием «На Связи» содержит: 15 ГБ интернета, 150 минут на номера операторов в Российской Федерации, 1000 минут внутри сети, на других операторов Запорожской, Херсонской областей, Республики Крым, Краснодарского края, а также 500 SMS-сообщений. На счету будет 300 рублей.

Также действует акция по переносу остатков по пакету минут, SMS и интернета для всех подключившихся до конца года.

Читать далее

Оператор связи «+7Телеком» начинает продажи сим-карт в ДНР

Структура крымского оператора «К-Телеком», работающая в Запорожской и Херсонской областях под брендом «+7Телеком», начала работать на территории Донецкой Народной Республики (ДНР). Продажа SIM-карт с бесплатным подключением «+7Телеком» откроется в ближайшее время в Донецке, Мариуполе и других городах. Для нового региона будет действовать тариф 300 руб./ мес., в который войдут 1000 мин. голосовой связи, 500 смс, а также 15 ГБ интернета.
В компании пояснили, что тариф будет действовать как для общения между абонентами «+7Телеком», так и при звонках другим операторам ДНР, ЛНР, Крыма и Краснодарского края.

Читать далее

Для стабилизации услуг связи: в трех городах Республики выведены в эфир новые объекты связи

Республиканский оператор связи продолжает проводить мероприятия по повышению плотности покрытия сети мобильной связи и стабилизации работы сервисов мобильной связи.

Сегодня, 25 августа, новые объекты связи выведены в эфир в микрорайоне Широкий Ленинского района Донецка, в Центрально-Городском районе Горловки и в 59 квартале Советского района Макеевки.

Для стабильной работы сервисов голосовой связи и мобильного интернета здесь запущены в эфир дополнительные базовые станции, вещание которых осуществляется в стандартах 2G, а также 3G и/или 4G.

Читать далее

«Феникс» увеличил емкость сети 4G в Калининском районе Горловки

Республиканский оператор связи продолжает работы по расширению зоны покрытия сети мобильной связи “Феникс” на территориях ДНР.

Читать далее

Мобильный оператор «Феникс» восстанавливает телекоммуникационную инфраструктуру в ДНР

Республиканский оператор связи активно ведет работы по восстановлению поврежденной телекоммуникационной инфраструктуры, пострадавшей в результате боевых действий в Киевском и Кировском районах города Донецка, а также в Ясиноватой и Горловке. Об этом сообщил и.о. Министра связи ДНР, Денис Сергеевич Курашов, через свой канал в мессенджере Telegram.

Читать далее

Горловка и Амвросиевка остались без связи «Феникс»

Из-за повреждений энергетической инфраструктуры и, как следствие, аварийной потери питания базовыми станциями, наблюдаются временные сбои в работе сервисов голосовой связи и мобильного интернета у абонентов Горловки, заявили в представительстве оператора связи.

В данный момент проводятся работы по устранению последствий аварии, а также подпитке части базовых станций альтернативными источниками питания.

Читать далее

Оператор связи «Феникс» планирует запустить удобное мобильное приложение для абонентов

В последние годы развитие мобильных технологий существенно изменило наш образ жизни, и важным компонентом этого развития стала связь. Мобильные приложения стали неотъемлемой частью повседневной рутины, предоставляя удобство и функциональность прямо в ладони у пользователей. Следуя этим тенденциям, республиканский оператор связи под брендом «Феникс» объявил о разработке своего собственного мобильного приложения для абонентов. Об этом сообщил и. о. министра связи Донецкой Народной Республики, Денис Курашов, в эксклюзивном интервью Донецкому Агентству Новостей (ДАН).

Читать далее

Минсвязи ДНР приглашает принять участие в открытом опросе по оценке качества мобильной связи

Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает вас принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством мобильной связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс».

Читать далее

«Феникс» намерен выйти в общероссийский роуминг

Сим-карты Республиканского оператора связи (работает под брендом «Феникс) могут заработать по всей России после модернизации ядра сети, которую планируют завершить в третьем квартале 2023 года.

Читать далее

Мобильный интернет крупнейших операторов связи РФ намерены наладить в ДНР через несколько недель

В ближайшее время абоненты российских операторов связи, таких как МТС, «Билайн», «Мегафон» и Tele2, получат возможность пользоваться мобильным интернетом на территории Донецкой Народной Республики.
Технические вопросы по внедрению мобильного интернета планируется решить в начале осени.

Читать далее

Мобильный оператор «Миранда-медиа» может начать работу в ДНР к осени

Крымский оператор сотовой связи «Миранда-медиа» может начать работать в ДНР к началу осени текущего года.
Оператор уже установил в регионе порядка полусотни базовых станций, преимущественно на юге республики, а в дальнейшем планируется расширение сети по всей территории.

Читать далее

В Горловке запущена новая базовая станция «Феникс»

По сообщению Минсвязи ДНР, 13 июля оператором связи проведены мероприятия по повышению плотности покрытия сети мобильной связи и увеличению средней скорости мобильного интернета в стандарте 4G в шести населенных пунктах Республики. Новые базовые станции запущены в эфир в Горловке, Макеевке, Дмитровке и Мариуполе. Также в части этих населенных пунктов модернизировано существующее оборудование.

Читать далее

Звонки в ЛНР для жителей ДНР станут дешевле

Республиканский оператор связи «Феникс» сообщил, что с 10 июля для всех абонентов будут снижены тарифы на звонки мобильной и фиксированной связи в направлении Луганской Народной Республики.

Минута разговора будет стоить 3 рубля.

Читать далее

«Феникс» сообщает о плановых работах

Вниманию абонентов! В связи с проведением плановых работ на ядре сети Республиканского оператора связи, 20 июня в период с 02:00 до 04:00 возможны кратковременные сбои в предоставлении услуг голосовой связи.
Такие работы проводятся в рамках комплекса мероприятий, направленных на стабилизацию и качественные улучшения услуг мобильной связи “Феникс”.
Сервисы мобильного интернета будут работать в штатном режиме.

Читать далее

«Феникс» модернизировал оборудование в Горловке

Республиканский оператор связи «Феникс» провел работы по оптимизации покрытия сети мобильной связи в трёх городах ДНР и одном Херсонской области.

Завершен монтаж новых объектов связи в Мариуполе и Железном Порту, а на трех объектах связи в Шахтерске и Горловке проведена модернизация оборудования, что способствовало повышению средней скорости мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.

Читать далее

В ДНР появится новый мобильный оператор

Оператор связи «+7Телеком», являющийся «дочкой» крымского оператора «К-Телеком», получил частоты и оформляет лицензию для работы в Донецкой и Луганской Народных Республиках, сообщает РИА Новости.

Номера данного оператора имеют формат +7 (990) X X X-X X X-X X . На официальном сайте есть информация только о трёх пакетах услуг стоимость которых 5, 12 и 16 рублей в сутки.

Это уже третий оператор мобильной связи, который будет оказывать услуги на территории нашей республики. Создание конкуренции может благоприятно сказаться на качестве получаемых услуг.

Стоит отметить, что в Горловке уже долгое время услуги, оказываемые оператором Phoenix, оставляют желать лучшего.

Читать далее

Мобильный оператор «Феникс» разъяснил актуальные вопросы о процедуре идентификации абонентов

Анонс процедуры идентификации текущих абонентов мобильного оператора связи «Феникс» вызвал массу вопросов и обсуждений в социальных сетях. Абонентов беспокоят перспективы «лишний раз» перемещаться по городу, учитывая военную обстановку, стоять в очередях, а также вовсе лишиться услуг подвижной радиотелефонной связи из-за того, что по разным причинам номер приобретался не лично, а кем-либо из третьих лиц.

Читать далее

Абоненты «Феникс» должны будут пройти специальную процедуру идентификации

Nе абоненты, которым придет SMS от мобильного оператора с именем “Phoenix”, должны будут пройти проверку и подтвердить свое право пользования абонентским номером.

Читать далее

В Донецке официально заработал оператор связи “Миранда-медиа”

Магистральный оператор связи “Миранда-медиа” заработал в Донецке. Это второй магистральный оператор связи в регионе после “Углетелекома”. Об этом сообщил представитель Минцифры РФ в четверг газете “Ведомости”.

Читать далее

«МКС» и «Феникс» намерены снизить стоимость звонков на сети друг друга

Контракт на национальный роуминг между “Мобильными коммуникационными системами” и “Фениксом” находится на стадии подписания, и договоренности уже достигнуты по дальнейшему снижению цены на звонки внутри сетей.

Читать далее

В Горловке модернизировано оборудование на объекте сотовой связи

Мобильный оператор “Феникс” сообщает о расширении зоны покрытия сети и повышении качества предоставляемых услуг связи в отдельных регионах ДНР, в том числе в Горловке.

По данным оператора, 28 апреля было модернизировано оборудование объекта связи в Центрально-Городском районе Горловки: добавлен стандарт 3G, что способствует стабилизации предоставляемых телекоммуникационных услуг в пределах зоны вещания. В перспективе планируется провести модернизацию этого объекта связи, обеспечив абонентам возможность пользоваться мобильным интернетом с пакетной передачей данных четвертого поколения.

Читать далее

Жителям ДНР станут доступны два новых тарифа от «Феникс»

Оператор связи «Феникс» вводит два новых тарифных плана: «Оптимальный» (для физических лиц) и «Оптимальный +» (для физических и юридических лиц). Запуск запланирован на 1 апреля.

Читать далее

«Феникс» предупреждает о проблемах со связью

16 марта 2023 года в связи с аварией на линиях электропередач наблюдается деградация голосовых сервисов и сервисов пакетной передачи данных в стандартах 2, 3 и 4 G в Куйбышевском, Киевском, Ворошиловском, Буденновском, Ленинском, Кировском и Калининском районах Донецка, Горловке, а также в Горняцком районе Макеевки. Специалисты профильных служб работают над устранением последствий аварии и возобновлением предоставляемых услуг связи.

Читать далее

В ДНР заработает крымский мобильный оператор

Вскоре в Республике появится ещё одни мобильный оператор — крымская «Миранда-медиа» планирует запустить работу на территории ДНР до 1 мая этого года. В задачи нового мобильного оператора войдёт формирование альтернативного магистрального трафика, который исключит монополию на рынках связи в ДНР.

Читать далее

У мобильного оператора ЛНР из всех тарифных планов исчезнет доступ в Интернет

Оператор мобильной связи Луганска «МКС» заблокирует мобильный интернет для всех абонентов. С 11 февраля услуга мобильного интернета будет исключена из всех тарифных планов.

Читать далее

Республиканский оператор связи «Феникс» планирует выход на федеральный уровень

По словам первого заместителя Министра связи Руслана Лебедева, в скором времени планируется наладить роуминг оператора “Феникс” на территории других субъектов РФ, как это уже произошло с общероссийскими операторами мобильной связи на территории ДНР.
Также замминистра пообещал, что в скором времени стоимость скретч-карт для пополнения счёта на “Фениксе” в отделениях ГП “Почта Донбасса” снизиться на 20%, как это было до введения НДС.

Читать далее

Как настроить роуминг МТС в ДНР?

На телефонах абонентов из ДНР, у которых есть карточки российского оператора МТС, уже давно работает МТС-роуминг. Однако ещё не все знают о такой возможности. Лайфхак от депутата НС ДНР Анастасии Селивановой: как настроить роуминг МТС на телефонах с Android.

Читать далее

На рынке ДНР появятся два новых мобильных оператора – Минцифры РФ

Минцифры России ожидает выхода на рынок ДНР двух новых мобильных операторов. Об этом заявил замглавы министерства цифрового развития Дмитрий Ким.

В данный момент идёт подготовка к рассмотрению заявок от операторов.

Читать далее

Почему «Феникс» блокирует абонентский номер и как восстановить услуги связи?

Оператор мобильной связи “Феникс” подготовил ответы на актуальные вопросы о том, чем вызвана блокировка номера «Феникс», об особенностях приостановки предоставляемых услуг связи и возможностях их дальнейшего беспрепятственного получения.

Читать далее

Почему в ДНР наблюдаются проблемы с мобильной связью?

Значительное увеличение абонентской базы, перебои с электроэнергией и повреждение оборудования из-за обстрелов выступают основными причинами проблем с мобильной связью в ДНР. Об этом заявил заместитель Председателя Правительства Республики Владимир Ежиков.

Читать далее

Крупнейшие мобильные операторы России начали работать в ДНР — вице-премьер

Российские операторы связи МТС, «Билайн», «Мегафон» и Tele2 начали работать в ДНР в режиме роуминга. Об этом заявил заместитель Председателя Правительства Республики Владимир Ежиков. 

Читать далее

«Phoenix» начал переход на российский код связи

Абонентам оператора «Phoenix» на мобильные устройства начали поступать sms-оповещения об изменении кода связи с +3 на +7. Переход осуществляется в автоматическом режиме, а пользователю достаточно просто перезагрузить телефон.

Отметим, что в текущий момент номер вызова не изменился, его временно сохраняют.

Читать далее

«Феникс» предупредил о переходе на российский код связи

На текущий момент абонентские номера «Феникс» обслуживаются параллельно в двух кодах – это +38071, а также +7949. В ближайшее время планируется полностью перейти на нумерацию, выделенную Российской Федерацией, а именно, на код +7949. Процесс перехода будет проходить поэтапно. О том, что Ваш абонентский номер переведён на указанный код, Вам сообщат путём SMS-рассылки. Об этом сообщила пресс-служба организации.

Также пользователей оператора предупредили о возможном изменении абонентского номера, о чем тоже будет сообщено дополнительно в SMS.

Читать далее

Межоператорский роуминг будет действовать в ДНР, Херсонской и Запорожской областях

Мобильные операторы “Феникс”, “МирТелеком” и “+7” обеспечили технологический межоператорский роуминг. Теперь абоненты данных операторов могут использовать любую доступную сеть на данных территориях, сохранив свой тариф, номер телефона и особые условия использования.

Читать далее

В освобожденной части Харьковской области заработал российский оператор связи

Первый офис продаж компании «МирТелеком» появился и в городе Волчанске Харьковской области по улице Соборная, 98, сообщает официальный сайт оператора связи. Теперь жители города и ближайших территорий могут пользоваться услугами российского оператора связи.

Читать далее

Промсвязьбанк начал принимать в ДНР платежи за коммунальные услуги и мобильную связь

С сегодняшнего дня клиенты Промсвязьбанка и ДНР могут оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и услуги всех других поставщиков в мобильном

Читать далее

Феникс работает над новыми тарифами на связь

Мобильный оператор связи ДНР «Феникс» сообщил, что сейчас разрабатываются новые тарифные планы для общения клиентов как в внутри Республики, так и на звонки в Россию.

ДАН: Готовит ли оператор новые тарифные предложения для звонков по ДНР и в Россию?

Пресс-служба предприятия: «ГУП ДНР „РОС“ в процессе разработки новых тарифных планов, при этом можно сказать, что будут учтены пожелания и интересы даже самых требовательных абонентов»

Читать далее

Мобильные операторы России могут появиться на территории ДНР

Власти Донецкой Народной Республики ведут переговоры о заходе российских операторов связи на территорию республики. Об этом журналистам ТАСС сообщил заместитель министра связи ДНР Евгений Писаренко.

Читать далее
error: Контент защищён.